城北区 二十里铺镇“移动办公桌”把服务“搬到”群众心坎上
城北区二十里铺镇“移动办公桌”把服务“搬到”群众心坎上
(资料图片)
为深入学习贯彻党的二十大精神,城北区二十里铺镇泉湾社区在恒邦小区、海边记忆广场开展高龄补贴审核、老年人认证及城乡居民医疗保险宣传工作,让群众真正了解医疗保障政策,帮助他们从政策中享受到应有的实惠。
活动中,二十里铺镇泉湾社区以“移动办公桌”为载体,现场办公、上门服务,用接地气、解民忧的工作方式,为辖区老人们提供便利。
“尽管现在有的审核工作提交资料可以在网上操作,但很多老人不太会用手机,有的腿脚也不方便并且社区办公大厅与居民所住小区距离较远,为了让老人们不来回奔波,二十里铺镇泉湾社区近年来一直采用移动办公桌服务等灵活方式做好各项审核工作”社区主任刘小萍说。“孩子们都不在家,我正愁不会操作呢,你们就把办公桌‘搬’到院子里来了!”“工作人员不仅帮助我完成了高龄补贴审核工作,还在手机上给我操作演示了其他审核的信息提交方法,不仅如此,连我的身体状况和生活情况她们都操心过问了”居民王师傅感激地说。据了解,近年来,泉湾社区连续开展的“移动办公”零距离服务群众的工作方式,受到了辖区居民的一致好评。
“移动办公桌”方便又快捷,既让老人们安心,又能确保审核信息的真实、准确,还拉近了社区与居民的距离。下一步,城北区二十里铺镇泉湾社区将继续调动社区工作人员和志愿者的积极性,为辖区居民开展各项业务审核工作,切实把各项惠民政策落到实处。
来源:城北之声
监制:刘幸海
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编辑:冯丽晨、张萍
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